Fiat Auto Argentina

Me siento estafada con fiat autos turín s.a

Somos dos por el mismo motivo yo y mi papá compramos un auto en fiat fábrica turin sociedad anónima donde el acuerdo era que a la segunda cuota entrega vamos nuestros vehículos fiat y ellos no entregaban el cronos estamos pagando la cuota 5 y aún de la parte administrativa no tenemos respuesta en el mes de diciembre dijeron que salimos visitado teníamos que mandar todos los papeles como estábamos en pandemia se demoraron ciertos papeles porque había que pagar multa firma 08 y para todos nos pedían turnos enviamos las cosas antes del día 20 como ellos nos pidieron resulta ser que en enero no llega una multa de $[números] por no haber entregado todo en orden perdón nosotros entregamos todo en orden la administradora me cobra la cuota de diciembre que no sé débito de mi cuenta la pagó particular y en el mes de enero resulta ser que me sacan la cuota diciembre mala de enero con la multa terminé pagando $[números] luego que a mi papá le viene de sucediendo lo mismo no nos atienden el teléfono no nos contesta no nos dicen cuando licitamos no nos dicen cuando salimos sorteado no no llaman no están robando nos sentimos e*****dos ellos tienen todos nuestros papeles de nuestros vehículos porque supuestamente iba a hacer entrega pactada ellos tienen nuestros papeles verdadera e***** y yo con fiat llegó el tercer auto cambiado pero esta empresa me parece que es una e***** necesito una solución ya