Fiat Auto Argentina

Incumplimiento de garantía por fca( fiat)

Tengo una fiat toro en garantía con [números] km...yendo en ruta3 el 2/2/19 pasando monte ..siento que pierde fuerza y se quedó embrague en el fondo.. Embrague quemado me dicen y sale $70.[números] y fiat no me quiere respetar garantía.. Fui a audiencia de conciliación y dieron otra entre fiat y defensa para dentro de 45 días encima el concesionario marinaro lanús llevo mi toro a un estacionamiento privado y dicen que también tengo que abonar el mismo hasta que retire... Mientras sigo sin mi vehículo..fiat ni el concesionario responden ni notifican por escrito sus decisiones.. Injusto estoy indignado.

Tengo una fiat toro en garantía con [números] km...yendo en ruta3 el 2/2/19 pasando monte ..siento que pierde fuerza y se quedó embrague en el fondo.. Embrague quemado me dicen y sale $70.[números] y fiat no me quiere respetar garantía.. Fui a audiencia de conciliación y dieron otra entre fiat y defensa para dentro de 45 días encima el concesionario marinaro lanús llevo mi toro a un estacionamiento privado y dicen que también tengo que abonar el mismo hasta que retire... Mientras sigo sin mi vehículo..fiat ni el concesionario responden ni notifican por escrito sus decisiones.. Injusto estoy indignado.

Comentario / Propuesta más votada
Gustavo H  +2

Encima que no cumplen garantía...también sin mi autorización llevan obvio que en infracción mi camioneta a estacionamiento privado del dueño de concesionario marinaro...y también dicen que debo abonar el mismo hasta que retire..no me llaman no contestan reclamo esto me esta generando un perjuicio..pésima atención de Fca Fiat y su posventa en el **** no resuelven nada

10 de Abril a las 8:37 hs.Responder
Gustavo H  Solución rechazada: 

Como siempre te hacen llamar al **** y ahí nunca te llaman no solucionan nada ahí...lo hice y pasaron 15 días no lo habían ni revisado el reclamo

10 de Abril a las 7:35 hs.Responder
Gustavo H 

Encima que no cumplen garantía...también sin mi autorización llevan obvio que en infracción mi camioneta a estacionamiento privado del dueño de concesionario marinaro...y también dicen que debo abonar el mismo hasta que retire..no me llaman no contestan reclamo esto me esta generando un perjuicio..pésima atención de Fca Fiat y su posventa en el **** no resuelven nada

10 de Abril a las 8:37 hs.Responder
Gustavo H 

La solución o respuesta que me dieron fue que reclame al ****...como comente eso lo hice desde febrero...Lo que me sorprendió es que por primera vez me responden aunque no hayA solución.. o sea al cliente directamente no responden pero si cuando uno hace la queja en un sitio como este más masivo
Espero que por intermedio de este medio logre solución sin llegar a instancia judicial

10 de Abril a las 18:11 hs.Responder
Gustavo H  Solución rechazada: 

No fue solucionado....me enviaron mail que llame al **** o que escriba a un correo y cuando lo hice no responden y en el **** me dicen porque motivo es...cuando ya explique todo...y no dan solución,,injusto me da impotencia que traten así a un cliente

21 de Abril a las 10:50 hs.Responder
Gustavo H  Solución rechazada: 

Siguen sin responder ni correos electrónicos ni carta simple tampoco en el **** responden reclamo y por última opción carta documento tampoco responden...impresentable

06 de Mayo a las 8:39 hs.Responder
Gustavo H  Solución rechazada: 

Encima me están tomando por idiota hoy 6 de mayo me llaman y me ofrecen bonificar dos próximos services...cuando ni loco los volveré a hacer con Fiat.. si no cumplen garantías...pero que les firme que renunció a hacerles juicio....pero que si le haga juicio al concesionario de Fiat.. siguen embarrandola...vergonzoso

06 de Mayo a las 16:10 hs.Responder
Gustavo H 

El 9 de mayo vuelven a insistir llamando porque vieron que publiqué en Twitter y Facebook ofreciendo lo mismo dos services gratis.. pero llamados..carta documento, mails no responden...vergonzoso...

11 de Mayo a las 1:36 hs.Responder

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