Luego de la reparacion por un siniestro, de un fiat cronos drive 2020 en un concesionario oficial, dejo de funcionar el modulo electronico bcm (body controller module). El 16/1/24, el concesionario solicito a fiat el repuesto, no obstante, al día de la fecha, fiat no entrego el repuesto y no informa fecha probable de entrega, por lo cual hace mas de dos meses no puedo utilizar el vehiculo. Me contacte con atención al cliente de fiat (excelente la atención de l@s operadores), pero la unica respuesta cada dos o tres dias es un mail que dice: "no tenemos novedad de la pieza solicitada".
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Fiat sigue sin entregar el repuesto solicitado, solo se contactan para informar que no tienen novedad sobre el producto solicitado hace ya más dos meses!!!
25 de Marzo a las 18:59 hs.Fiat sigue sin entregar el respuesto solicitado hace casi 3 meses
05 de Abril a las 7:11 hs.Luego de tres meses de demora, r
20 de Abril a las 10:35 hs.El repuesto fue entregado