Fasterpay

No me llegan mis monedas

Hace unos días hice una compra mediante fasterpay para el juego elsword se supone que debió de llegarme inmediatamente la suma de 2000 k-ching y no me ha llegado nada solo espero que puedan resolver mi problema o que me devuelvan el dinero ya que tengo la factura de que si se lo cobraron.