Farmagenetic

Me quieren enviar algo que no solicité

El año pasado hice una compra a farmagenetic por un tratamiento de un producto para la osteoporosis ( sin ningún resultado positivo )
hoy se pusieron en comunicación por una entrega " supuestamente la continuación del tratamiento " que no solicité ( ni por te, ni vía e-mail, ni a través de ninguna página)
he llamado al supuesto número de atención al cliente y no pertenece a ellos
tendrían la amabilidad de intervenir
muchas gracias
silvia schwamberg

El año pasado hice una compra a farmagenetic por un tratamiento de un producto para la osteoporosis ( sin ningún resultado positivo )
hoy se pusieron en comunicación por una entrega " supuestamente la continuación del tratamiento " que no solicité ( ni por te, ni vía e-mail, ni a través de ninguna página)
he llamado al supuesto número de atención al cliente y no pertenece a ellos
tendrían la amabilidad de intervenir
muchas gracias
silvia schwamberg

Silvia E  Solución rechazada: 

No he podido comunicarme porque el TE pasado como atención al cliente es falso

13 de Setiembre a las 9:53 hs.Responder
Farmagenetic Representante de Farmagenetic  propuso una solución: 

Hola buen dia, con los datos aportados no podemos identificar el caso.
Por otro lado la compra no se puede anular, una vez confirmada con su consentimiento, el pedido se despacha y los productos no tienen devolucion porque son de consumo personal y no se puede garantizar la cadena de conservacion. Esto fue informado a UD., por nuestros especialistas expresamente.
Tambien puede contactarnos al 11-****-****

19 de Noviembre a las 15:37 hs.Responder

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