Farmacias Guadalajara

Problema de precios en farmacia

Fui a la farmacia guadalajara hacer unas compras todo iba bien hasta cuándo al momento de encontrar los artículos que me pedía el cliente me ponía mucha diferencia de precio y la app no me dejaba cambiar de precio al de la tienda solo aceptaba los productos y ni manualmente podía ponerlo , estuve así durante mucho rato me dedique a buscar las demás cosas pero resultó que todos los precios estaban mal contacte a soporte el cual respondió pero no me ayudó con mi problema le estuve diciendo todos los productos que estaban mal para que me ayudara a terminar la compra al final solo desapareció la orden y me suspendieron una hora , después de que pasa la hora intento entrar a la app de nuevo y no me deja me pone la leyenda "estás inhabilitado cumunicate con desactivaciones ,después de que no me ayudan con mi problema ahora me castigan y de qué manera , tenía una racha de 45 pedidos cumplidos sin liberar ni cancelar y por culpa de los precios que estaban mal me castigaron yo solo quiero que porfavor me activen de nuevo ya que necesito trabajar