Queja
acudí a la sucursal san agustín, pedí 2 litros de leche deslactosada santa clara, de lejos la chica me pregunta si es esa, pero no alcanzaba a ver las letras. Al acercarse me di cuenta que era light y la necesitaba para mí bebé (por eso necesitaba deslactosada), entonces le digo a la chica: disculpa es deslactosada? y me dice: dice light, yo te pregunté y me dijiste que si, y ya no puedo hacer devoluciones (como el cobro se hizo por ventanilla y yo llevaba prisa no podía esperar a hablar con alguien de más rango).
creo que no fue la forma de dirigirse a un cliente, además de la negativa a cambiar un producto, solo espero que la leche no le caiga mal a mi bebé ?.
Queja
acudí a la sucursal san agustín, pedí 2 litros de leche deslactosada santa clara, de lejos la chica me pregunta si es esa, pero no alcanzaba a ver las letras. Al acercarse me di cuenta que era light y la necesitaba para mí bebé (por eso necesitaba deslactosada), entonces le digo a la chica: disculpa es deslactosada? y me dice: dice light, yo te pregunté y me dijiste que si, y ya no puedo hacer devoluciones (como el cobro se hizo por ventanilla y yo llevaba prisa no podía esperar a hablar con alguien de más rango).
creo que no fue la forma de dirigirse a un cliente, además de la negativa a cambiar un producto, solo espero que la leche no le caiga mal a mi bebé ?.
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