Al entrar a la sucursal estaba una señora güera muy déspota, le pregunté por un producto y me dijo allá de aquel lado, no me dio alguna orientación, después pasé a pagar unos pañales suavelastic y ya tenía una cuenta en la pantalla por tal motivo me cobró manualmente y no me entregó ningún ticket ni tampoco marcó los pañales en la pantalla, se guardó el dinero en su bata blanca. Después le dije que si me podía poner una recarga a lo cual me contestó no hay sistema. Entonces fuí a la farmacia pedí la recarga y me la pusieron inmediatamente sin ningún problema, después fue la señora y regañó a su compañera por haberme puesto la recarga.
pienso que está violando varios puntos importantes en la atención al cliente y sobre todo está robando.
Al entrar a la sucursal estaba una señora güera muy déspota, le pregunté por un producto y me dijo allá de aquel lado, no me dio alguna orientación, después pasé a pagar unos pañales suavelastic y ya tenía una cuenta en la pantalla por tal motivo me cobró manualmente y no me entregó ningún ticket ni tampoco marcó los pañales en la pantalla, se guardó el dinero en su bata blanca. Después le dije que si me podía poner una recarga a lo cual me contestó no hay sistema. Entonces fuí a la farmacia pedí la recarga y me la pusieron inmediatamente sin ningún problema, después fue la señora y regañó a su compañera por haberme puesto la recarga.
pienso que está violando varios puntos importantes en la atención al cliente y sobre todo está robando.
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27 de Octubre a las 18:41 hs.