Falabella Colombia

5 meses y no devuelven dinero

Deade hace casi 5 meses compré un producto:zapato deportivo, falabella envio mal la talla y ya no habia el mismo modelo ena. Talla que pedí devolvi en termino y hoy 14 de julio no han devuelto dinero.. 8 radicaciones de devolución telefónica mas te 15 conversaciones wasthapp y cada asesor dice escalaremos su caso.

Deade hace casi 5 meses compré un producto:zapato deportivo, falabella envio mal la talla y ya no habia el mismo modelo ena. Talla que pedí devolvi en termino y hoy 14 de julio no han devuelto dinero.. 8 radicaciones de devolución telefónica mas te 15 conversaciones wasthapp y cada asesor dice escalaremos su caso.
Jenny S  Solución rechazada: 

desde el 14 de marzo nada ha solucionado, envían mensajes de texto preguntando si se solucionó contesto no y no pasa nada mas... terrible proceso

19 de Julio a las 11:35 hs.Responder
Jenny S  Solución rechazada: 

Última llamada me dicen q deberia esperar a que contesten la primera solicitud y no estar radicando mas! La primera la hice el 11de marzo mas o menos

31 de Julio a las 23:26 hs.Responder
Jenny S  Solución rechazada: 

Terrible atención falta de respeto total

10 de Agosto a las 0:49 hs.Responder
Jenny S  Solución rechazada: 

Van a cumplirse seis meses y nada

16 de Agosto a las 12:39 hs.Responder

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