Se rompió el coche que iba a pto iguazú el día 30/04/[números] horari…
Buenas tardes, el día 18 de diciembre hice la compra de mis pasajes por teléfono compre 4 pasajes de bsas a obera misiones por $[números] cada pasaje coche cama el cual la operadora me paso los codigos, la fecha y la hora para el día 26/12 a las 20:45. Cuestión que llego a la terminal de retiro a las 20 hs para retirar los pasajes y el empleado me dice que el micro ya salio, que era a las 19:45 la hora de salida. Cuestión que no viaje y solo me reconocieron el 50% de 2 pasajes.
al otro día viajó a posadas en la clase semi plus. A las 13:30 hs el cual el coche se rompió en gualeguay estuvimos esperando otro coche 3 horas mas.
mi consulta es simportante puedo conseguir la grabación de la venta telefónica para comprobar que yo no anote mal la hora de salida.
Buenas tardes, el día 18 de diciembre hice la compra de mis pasajes por teléfono compre 4 pasajes de bsas a obera misiones por $[números] cada pasaje coche cama el cual la operadora me paso los codigos, la fecha y la hora para el día 26/12 a las 20:45. Cuestión que llego a la terminal de retiro a las 20 hs para retirar los pasajes y el empleado me dice que el micro ya salio, que era a las 19:45 la hora de salida. Cuestión que no viaje y solo me reconocieron el 50% de 2 pasajes.
al otro día viajó a posadas en la clase semi plus. A las 13:30 hs el cual el coche se rompió en gualeguay estuvimos esperando otro coche 3 horas mas.
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Mis reclamos
atencion al cliente > reclamos > indemnización x no s…
Pésimo servicio; pleno verano viajando de buenos aires a misiones ; y…