Hace 15 meses realize una reservación con ellos para un vuelo internacional, cambiaron mi itinerario y realicé la cancelación sin cobro. Aún no me pueden realizar el reembolso. lo peor es que a pesar de todas las veces que he contactado, hasta ahora me mandan a contactar directo con la aerolínea, eximiendo su responsabilidad como agencia. Es un robo de más de 30 mil pesos mexicanos.
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