Expedia

Robo de expedia

Expedia me informó que mi vuelo de retorno a barcelona de miami había sido cancelado por iberia 2 dias antes de su fecha , sin darme ninguna solucion alternativa para viajar. Imposible de contactarles por telefono, a mis emails nadie contesté y el sabado tuve que comprar otro boleto para volver. Pide a expedia que me reembolsaran este vuelo, por email y por telefono al llegar a barcelona. Nadie me contestó un descubrí que tenía crédito en la web de expedia con 10 meses de validez (que se cumula con toros 2 con la misa validez). Ahora tendría que pagar [números] euros para usar este credito de [números] euros para viajar a zurich, o sea pagar [números] para un viaje que cuesta [números] euros si lo compras en plateformas ... Es un tratamiento desgraciado del cliente, una propuesta que es inaceptable y un fallo a su obligation de reembolsar cuando ellos no han dado el servicio inicial al cancelar un vuelo 48h antes.