El 17 de septiembre de [números] compré un boleto de avión méxico - saltillo, saltillo - méxico, para viajar el 8 de diciembre del mismo año a través de la agencia expedia volando por aereomexico.
el costo fue de $ 3.[números] pesos
esta cantidad la pagué por medio de mi tarjeta de débito de mi cuanta santander.
unas semanas después el vuelo a saltillo fue cancelado por parte de la línea aérea.
me indicaron que debía volar vía monterrey y que ellos reembolsarían dicha cantidad a mi cuenta.
tuve que comprar otro boleto para realizar mi viaje. así que llegar a saltillo implicó un costo más elevado, pues de monterrey a saltillo tuve que viajar vía terrestre.
han pasado seis meses y no se ha visto reflejada esta cantidad en mi cuenta.
han sido muchas las llamadas tanto a la agencia expedia como a aereomexico reclamando dicho reembolso sin ninguna respuesta favorable.
ninguna parte se hace responsable .
también he mandado correos electrónicos sin respuesta.
una de las llamadas con expedia me dieron un no. De folio de cancelación para el reembolso
s[números]
en llamadas posteriores me dijeron que este reembolso se asignó el 23 de noviembre y se procesó el 29 de noviembre
reembolso procesado por vía bfp
folio no. [números] [números] [números]
archivo e-[números]
en esta fecha no está reflejado ningún deposito.
pido su apoyo para la devolución de mi dinero
atte. maricruz alvarez del rio
El 17 de septiembre de [números] compré un boleto de avión méxico - saltillo, saltillo - méxico, para viajar el 8 de diciembre del mismo año a través de la agencia expedia volando por aereomexico.
el costo fue de $ 3.[números] pesos
esta cantidad la pagué por medio de mi tarjeta de débito de mi cuanta santander.
unas semanas después el vuelo a saltillo fue cancelado por parte de la línea aérea.
me indicaron que debía volar vía monterrey y que ellos reembolsarían dicha cantidad a mi cuenta.
tuve que comprar otro boleto para realizar mi viaje. así que llegar a saltillo implicó un costo más elevado, pues de monterrey a saltillo tuve que viajar vía terrestre.
han pasado seis meses y no se ha visto reflejada esta cantidad en mi cuenta.
han sido muchas las llamadas tanto a la agencia expedia como a aereomexico reclamando dicho reembolso sin ninguna respuesta favorable.
ninguna parte se hace responsable .
también he mandado correos electrónicos sin respuesta.
una de las llamadas con expedia me dieron un no. De folio de cancelación para el reembolso
s[números]
en llamadas posteriores me dijeron que este reembolso se asignó el 23 de noviembre y se procesó el 29 de noviembre
reembolso procesado por vía bfp
folio no. [números] [números] [números]
archivo e-[números]
en esta fecha no está reflejado ningún deposito.
pido su apoyo para la devolución de mi dinero
atte. maricruz alvarez del rio
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Sigo esperando una solucion
25 de Julio a las 12:00 hs.ResponderEntiendo que Aereomexico debe reembolsar y ponerse de acuerdo con Expedia para regresarme dicha cantidad
Sigo esperando una resolucion
29 de Julio a las 9:51 hs.ResponderExpedia no se ha comunicado conmigo
Sigo esperando la devolucion de mi dinero por el vuelo cancelado
05 de Agosto a las 15:24 hs.ResponderSiguen sin darme una solución sobre el reembolso de mi dinero por la cancelación del vuelo de aereoméxico a Hermosillo
20 de Agosto a las 9:00 hs.ResponderHola si te solucionaron el problema yo estoy pasando por lo mismo
13 de Noviembre a las 13:28 hs.Responder