Sacamos 7 dias en una propiedad en la isla de exuma por expedia ,la propiedad se veia fabulosa ,tenia 5 de maximo de calificacion y sus fotos eran divinas ..
cuando llegamos a la propiedad , era espantosa ,vidrios rotos ,cafetera herrumbrada y llena de moo , y los aire acondicionado viejos y rotos ,,pero rotos ,no funcionaba internet , registramos todo con fotos y videos y llame automáticamente a expedia ,,,pero nos derivo a vrbo ,todo por un robot ...no lograbamos comunicarnos personalmente con un humano .
la anfitriona nos dice que teniamos razon y que la vivienda no estaba habitable ..y nos llevo a otra vivienda .
a la propiedad no la usamos ,era insalubre y no contaba con la seguridad contra el covid .
ahora mi reclamo es la devolucion de mi dinero .
el dueño de la propiedad nos pidio disculpas y nos reembolso el dinero pero vrbo o expedia insinte en que el dinero lo tiene el dueño ..y el dueño manda mj a vrbo diciendo que el al dinero no lo recibio nunca .
expedia nos esta e*****ndo ,nos robo y se esta quedando con nuestros [números] dolares .
por favor queremos la devolucion de la reserva de una casa insalubre y toxica que nunca usamos .
somos victimas de un robo.
los empleados de vrbo son unos inutiles ,y repitrn como robot siempre lo mismo subestimando al cliente y mintiendo ..y cuando se quedan sin respuesta cortan la llamada .
son unos ineptos, para lo unico que estan capacitados es para quedarse con tu dinero .
Sacamos 7 dias en una propiedad en la isla de exuma por expedia ,la propiedad se veia fabulosa ,tenia 5 de maximo de calificacion y sus fotos eran divinas ..
cuando llegamos a la propiedad , era espantosa ,vidrios rotos ,cafetera herrumbrada y llena de moo , y los aire acondicionado viejos y rotos ,,pero rotos ,no funcionaba internet , registramos todo con fotos y videos y llame automáticamente a expedia ,,,pero nos derivo a vrbo ,todo por un robot ...no lograbamos comunicarnos personalmente con un humano .
la anfitriona nos dice que teniamos razon y que la vivienda no estaba habitable ..y nos llevo a otra vivienda .
a la propiedad no la usamos ,era insalubre y no contaba con la seguridad contra el covid .
ahora mi reclamo es la devolucion de mi dinero .
el dueño de la propiedad nos pidio disculpas y nos reembolso el dinero pero vrbo o expedia insinte en que el dinero lo tiene el dueño ..y el dueño manda mj a vrbo diciendo que el al dinero no lo recibio nunca .
expedia nos esta e*****ndo ,nos robo y se esta quedando con nuestros [números] dolares .
por favor queremos la devolucion de la reserva de una casa insalubre y toxica que nunca usamos .
somos victimas de un robo.
los empleados de vrbo son unos inutiles ,y repitrn como robot siempre lo mismo subestimando al cliente y mintiendo ..y cuando se quedan sin respuesta cortan la llamada .
son unos ineptos, para lo unico que estan capacitados es para quedarse con tu dinero .
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13 de Agosto a las 23:02 hs.ResponderNo se comunicaron ellos conmigo ,yo hablo todos los dias a un call center y me atienden los empleados diciendome que van a berificar mi caso ,que tienen que contactarse con el propietario .por otro lado el propietario se comunico con nosotros y nos dibo quwe el no cobro el dinero del alquiler de la propiedad .
18 de Agosto a las 10:47 hs.ResponderHola buen día . Llevo 17 días reclamando. Lo único que me han mostrado es su ineficacia y deshonestidad. Estoy cansado de sus respuestas sin soluciones, está claro que son verdaderos ******dores y mentirosos, todo lo que prometen es falso, nadie me contacta, son promesas incumplidas, y como consumidor me decepcionaron. Demanda con abogados, y estaré atento en las redes sociales, para que la gente sepa el tipo de empresa que realmente es. atte [nombre].
18 de Agosto a las 10:50 hs.Responder