Hice una reserva en un hotel en la pagina expedia, era de 9 noches , por motivos de la pandemia me cancelaron la reserva y me dieron un cupón para canjearlo solo en el mismo hotel por el monto que abone, en el plazo de 12 meses. Yo tengo fecha de viaje en mayo [números] y el hotel no esta disponible para reservas y en expedia no me dan ninguna solución . No puedo cambiar el cupón por ningún otro hotel, ni rembolso. Necesito que me den la posibilidad de elegir otro alojamiento o me devuelvan en dinero que lo abone en un solo pago. Ya que la cancelación no la hice yo sino ellos mismos. Llame y no me dan soluciones, por tal motivo me hacen perder lo abonado.
Hice una reserva en un hotel en la pagina expedia, era de 9 noches , por motivos de la pandemia me cancelaron la reserva y me dieron un cupón para canjearlo solo en el mismo hotel por el monto que abone, en el plazo de 12 meses. Yo tengo fecha de viaje en mayo [números] y el hotel no esta disponible para reservas y en expedia no me dan ninguna solución . No puedo cambiar el cupón por ningún otro hotel, ni rembolso. Necesito que me den la posibilidad de elegir otro alojamiento o me devuelvan en dinero que lo abone en un solo pago. Ya que la cancelación no la hice yo sino ellos mismos. Llame y no me dan soluciones, por tal motivo me hacen perder lo abonado.
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Llame a Expedia porque el hotel no tiene mas lugar para la fecha de mi viaje, solicite que me permitan usar el cupón en cualquier otro hotel, pero me dicen que no y que el reclamo lo realice con el hotel.
15 de Marzo a las 8:54 hs.ResponderEXPEDIA solo es ta fa gente que Dios Bendiga tu ingenuidad.
13 de Agosto a las 13:43 hs.Responder