Me regalan el equipo en marzo, lo enciendo en junio, comienza a fallar 15 días luego de encendido, me dicen que esta fuera de garantía por 2 meses. En factura figuran 3 equipos, dos funcionando perfecto este con falla. Lo hago ver por un técnico de ustedes y la pe4sona me muestra las fugas en las juntas, fugas que se dan por un sellador en mal estado o mal colocado. Este técnico y dos más determinan que la falla es de fábrica ya que no solo no existe evidencia de golpe ni nada sino q no es una falla que se de por el traslado o un golpe. Me exigen correr con los costos de envío para enviarlo a bs as y que ustedes con sus peritos determinen la resolución. Tanto los que me los regalan como yo estamos sin dudas de ir por acciones legales caso de no tener una respuesta favorable.
Me regalan el equipo en marzo, lo enciendo en junio, comienza a fallar 15 días luego de encendido, me dicen que esta fuera de garantía por 2 meses. En factura figuran 3 equipos, dos funcionando perfecto este con falla. Lo hago ver por un técnico de ustedes y la pe4sona me muestra las fugas en las juntas, fugas que se dan por un sellador en mal estado o mal colocado. Este técnico y dos más determinan que la falla es de fábrica ya que no solo no existe evidencia de golpe ni nada sino q no es una falla que se de por el traslado o un golpe. Me exigen correr con los costos de envío para enviarlo a bs as y que ustedes con sus peritos determinen la resolución. Tanto los que me los regalan como yo estamos sin dudas de ir por acciones legales caso de no tener una respuesta favorable.
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25 de Setiembre a las 7:35 hs.ResponderNo se comunicaron
21 de Octubre a las 17:57 hs.Responder