Euterma
Euterma se haga cargo y cambie el equipo

Ivana F
Empresa reclamada: Euterma

Es una caldera nueva la cual nunca funcionó bien. Desde que hicimos la puesta en marcha inicial con un técnico de la empresa, siempre tiene problemas, como ruido molesto, tira errores y no funciona ni el agua caliente ni calefacción . En 3 meses, aproximadamente 15 días sin agua caliente. Pedimos el cambio del equipo pero la empresa se niega, cambiando repuestos, que nunca solucionan nada. Cada vez que pido un técnico porque no funciona, tardan 3-5dias en venir y luego esperar la solución que nunca llega.
según ellos el ruido que hace es normal, pero a ningún vecino le hace tal ruido molesto. Pero ya es la 3ra vez que tenemos problemas con que tira error y no funciona para nada, además de que sale olor a gas.
hace 4 días vino el técnico a repararlo y no se solucionó. Esperando a que le entreguen el repuesto casi una semana sin agua caliente ni calefacción.

Es una caldera nueva la cual nunca funcionó bien. Desde que hicimos la puesta en marcha inicial con un técnico de la empresa, siempre tiene problemas, como ruido molesto, tira errores y no funciona ni el agua caliente ni calefacción . En 3 meses, aproximadamente 15 días sin agua caliente. Pedimos el cambio del equipo pero la empresa se niega, cambiando repuestos, que nunca solucionan nada. Cada vez que pido un técnico porque no funciona, tardan 3-5dias en venir y luego esperar la solución que nunca llega. según ellos el ruido que hace es normal, pero a ningún vecino le hace tal ruido molesto. Pero ya es la 3ra vez que tenemos problemas con que tira error y no funciona para nada, además de que sale olor a gas. hace 4 días vino el técnico a repararlo y no se solucionó. Esperando a que le entreguen el repuesto casi una semana sin agua caliente ni calefacción.