El 3/7/21 compré un i phone 12 [números] gb red en w***tiendabna.com.ar y a la fecha (31/7) no recibí la factura ni el producto. Lo que sí recibí es el resumen de la tc con la primera cuota. Al teléfono es imposible comunicarse y no respondieron el correo electrónico. Veo que en la tienda siguen ofreciendo productos de etercor. Espero pronto recibir novedades, caso contrario deberé iniciar las acciones legales que correspondan contra la tienda y el proveedor que son, naturalmente, responsables solidarios.
El 3/7/21 compré un i phone 12 [números] gb red en w***tiendabna.com.ar y a la fecha (31/7) no recibí la factura ni el producto. Lo que sí recibí es el resumen de la tc con la primera cuota. Al teléfono es imposible comunicarse y no respondieron el correo electrónico. Veo que en la tienda siguen ofreciendo productos de etercor. Espero pronto recibir novedades, caso contrario deberé iniciar las acciones legales que correspondan contra la tienda y el proveedor que son, naturalmente, responsables solidarios.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compré a la empresa etercor un aire acondicionado por mercado libre. …
El dia 5 de febrero compre un aire acondicionado, ya me lo cobraron y…
Buen día,
¡hola romina lilian di luca!
registramos exitosamente tu …
Comentario / Propuesta más votada
Luego de reclamar a Etercor vía su página, defensa del consumidor y Tienda BNA, el producto llegó 44 días luego de la compra vía OCASA. La empresa vendedora nunca contestó mis llamados, ni correo, ni reclamo por web. Sí contestaron de Tienda BNA que me pidieron las disculpas del caso y me brindaron el número de seguimiento. Finalmente lo que no recibo aún es la factura electrónica de la compra. Otro detalle es que el proveedor según el envío no es Etercor S.A. sino InfoTechnology S.A. Por suerte llegó, pero primera y última vez que compro por esa plataforma.
17 de Agosto a las 22:27 hs.buenos dias recibiste alguna respuesta<?
02 de Agosto a las 10:53 hs.si si yo estoy con una audiencia con defensa al consumidor para el 19/8. Pero sigo sin respuestas del banco y de etercor, pedí la cancelación de compra y nada, me siguen cobrando en la tarjeta. Suerte y estamos en contacto
02 de Agosto a las 11:07 hs.No enviaron el producto ni se comunicaron conmigo por medio alguno.
05 de Agosto a las 7:03 hs.El viernes me mandaron el número de seguimiento de Ocasa los de Tienda BNA. Les cuento si llega
15 de Agosto a las 22:57 hs.Finalmente, hoy 17/8 después de 44 días llegó el producto que compré, un I Phone 12, *** Gb red. En condiciones. Evidentemente la logística es un desastre y la info al cliente igual.
17 de Agosto a las 22:18 hs.Luego de reclamar a Etercor vía su página, defensa del consumidor y Tienda BNA, el producto llegó 44 días luego de la compra vía OCASA. La empresa vendedora nunca contestó mis llamados, ni correo, ni reclamo por web. Sí contestaron de Tienda BNA que me pidieron las disculpas del caso y me brindaron el número de seguimiento. Finalmente lo que no recibo aún es la factura electrónica de la compra. Otro detalle es que el proveedor según el envío no es Etercor S.A. sino InfoTechnology S.A. Por suerte llegó, pero primera y última vez que compro por esa plataforma.
17 de Agosto a las 22:27 hs.