Etercor

No me llegan mis productos

Compre dos celulares xiaomi redmi note 10, con 12 dias de diferencia, el 05/08/21 y el 17/08/21, al dia de hoy no eh recibido ninguno, nadie me responde ni me brindan respuestas claras, los 2 productos llegaron a la sucursal de mi provincia, y se volvieron a bs as por "falta de datos" esto es injusto, es una e*****, exijo una solucion