El 9 de agosto de [números] realicé una compra de parlantes al proveedor etercor a través de tienda bna, aprovechando una oferta en cuotas sin interés.
desde etercor jamás se contactaron ni me enviaron el producto ni respondieron mis mails.
al realizar reclamo a través de tienda bna el proveedor dice que no tiene stock y me ofrece cancelar la compra. Ante mi pregunta de cuándo tendrán stock, me ofrece otro producto pagando una diferencia de precio exageradísima.
dado que el producto que les compré está en mercado (lo veo en otras plataformas), lo que pido es que el proveedor honre su compromiso y me entregue el producto adquirido.
vale aclarar que mientras tanto me están cobrando las cuotas, y que al decidir comprar ese producto a ellos dejé de lado otras opciones de adquisición de parlantes que hoy ya no están vigentes, y no podría recuperar.
espero que esta publicación a través de ustedes pueda ayudar a encontrar solución a este problema.
desde ya, mientras tanto sigo reclamando a través de tienda bna, y seguramente presente el caso a defensa del consumidor.
El 9 de agosto de [números] realicé una compra de parlantes al proveedor etercor a través de tienda bna, aprovechando una oferta en cuotas sin interés.
desde etercor jamás se contactaron ni me enviaron el producto ni respondieron mis mails.
al realizar reclamo a través de tienda bna el proveedor dice que no tiene stock y me ofrece cancelar la compra. Ante mi pregunta de cuándo tendrán stock, me ofrece otro producto pagando una diferencia de precio exageradísima.
dado que el producto que les compré está en mercado (lo veo en otras plataformas), lo que pido es que el proveedor honre su compromiso y me entregue el producto adquirido.
vale aclarar que mientras tanto me están cobrando las cuotas, y que al decidir comprar ese producto a ellos dejé de lado otras opciones de adquisición de parlantes que hoy ya no están vigentes, y no podría recuperar.
espero que esta publicación a través de ustedes pueda ayudar a encontrar solución a este problema.
desde ya, mientras tanto sigo reclamando a través de tienda bna, y seguramente presente el caso a defensa del consumidor.
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Compré a la empresa etercor un aire acondicionado por mercado libre. …
El dia 5 de febrero compre un aire acondicionado, ya me lo cobraron y…
Buen día,
¡hola romina lilian di luca!
registramos exitosamente tu …
Luego de haber publicado el reclamo en esta pagina, me comunicaron que Etercor consiguió el artículo que les había comprado. Ya me lo entregaron, tengo el producto en mi poder y funciona correctamente. Caso solucionado
03 de Octubre a las 17:24 hs.