En fecha 13/07/[números] realicé la compra de …. A través del portal tienda bn. Al día siguiente me enviaron un resumen de la compra, especificando el producto y facilitándome algunos datos del vendedor (razón social, teléfono y dirección de correo electrónico). Con el correr de los días, al no recibir ninguna novedad del envío (ni tampoco la factura electrónica) les he mandado a la casilla informada varios mensajes, también he intentado comunicarme con los teléfonos de la empresa y no me dan respuesta. Por otro lado, hice diversos reclamos a distintas direcciones de correo electrónico de la tienda bn donde me envían un mensaje programado y me dicen que analizarán mi consulta y responderán dentro de las 96 horas hábiles y pasado ese plazo tampoco he tenido respuestas.
en fin, sin tener demasiadas precisiones respecto a la compra (si efectivamente la operación se realizó), recibí el resumen de la tarjeta de crédito y ya veo debitada la primera cuota del producto. ¡increíble! y nadie me da respuestas ni mucho menos soluciones
En fecha 13/07/[números] realicé la compra de …. A través del portal tienda bn. Al día siguiente me enviaron un resumen de la compra, especificando el producto y facilitándome algunos datos del vendedor (razón social, teléfono y dirección de correo electrónico). Con el correr de los días, al no recibir ninguna novedad del envío (ni tampoco la factura electrónica) les he mandado a la casilla informada varios mensajes, también he intentado comunicarme con los teléfonos de la empresa y no me dan respuesta. Por otro lado, hice diversos reclamos a distintas direcciones de correo electrónico de la tienda bn donde me envían un mensaje programado y me dicen que analizarán mi consulta y responderán dentro de las 96 horas hábiles y pasado ese plazo tampoco he tenido respuestas.
en fin, sin tener demasiadas precisiones respecto a la compra (si efectivamente la operación se realizó), recibí el resumen de la tarjeta de crédito y ya veo debitada la primera cuota del producto. ¡increíble! y nadie me da respuestas ni mucho menos soluciones
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02 de Agosto a las 17:59 hs.