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En noviembre 2023, compre tres sillones en la página de estee deco, razón social: paradela galan sofia monica cuit: 27336551655; al día de la fecha (15/02/24) no los he recibido. A pesar de los reiterados intentos de coordinar envío y ser muy paciente, ésta e*****dora pone excusas inverosímiles!
por supuestos tengo facturas y demás para adjuntar y demostrar mi palabra.
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
20 de Febrero a las 10:11 hs.ResponderAhora recibí los tres sillones, luego de casi 4 meses! En su web informan plazo de entrega 15/20 dias hábiles.
20 de Febrero a las 10:19 hs.ResponderSon muy distintos a las fotos publicadas en su web, copia ordinaria. ( no respetan dimensiones ni materiales) Publicidad totalmente engañosa!
Además acordamos flete a cargo de la empresa y cuando llegaron me entero debo pagar casi *****.00! Y se niegan hasta el momento a la devolución!
Realmente todo un desastre, pésima experiencia!
No sólo no me han devuelto el monto del flete ( que reitero debiera estar a cargo de la empresa) tampoco me han dado ningún tipo de explicación de por qué los muebles enviados difieren tanto de lo que tienen publicado en su página!
21 de Febrero a las 9:21 hs.ResponderReitero lo recibido por mi compra difiere muchísimo de lo publicado; no son los mismos sillones!
05 de Marzo a las 11:00 hs.ResponderNo me brindo ninguna solución, de hecho ni siquiera se comunicaron conmigo para encontrar una posible solución/acuerdo.
18 de Marzo a las 23:55 hs.Responder