Ersa Córdoba

Salida retrasada- reclamo devolución de dinero

Compre un pasaje bs as - ctes para el día 22/02/19 a las 20:15 y llegué 5 min tarde y el coche se había ido, subí a la boleteria a ver como se podía solucionar .la solución fue cobrarme el 50% de un boleto nuevo del siguiente que salia 20:35 y ese mismo salio demorado 20 min. Dónde puedo reclamar el 50% de mi dinero por que le empresa incumplió en el horario de salida?

Compre un pasaje bs as - ctes para el día 22/02/19 a las 20:15 y llegué 5 min tarde y el coche se había ido, subí a la boleteria a ver como se podía solucionar .la solución fue cobrarme el 50% de un boleto nuevo del siguiente que salia 20:35 y ese mismo salio demorado 20 min. Dónde puedo reclamar el 50% de mi dinero por que le empresa incumplió en el horario de salida?

ERSA Córdoba Representante de ERSA Córdoba  propuso una solución: 

Hola María, esta plataforma es gestionada por ERSA Córdoba, por ende no podemos solucionar reclamos de otras provincias, te sugerimos que te comuniques al **** *** ****. Saludos.

26 de Febrero a las 14:12 hs.Responder
MARIA J  Solución rechazada: 

por que a ese teléfono llamé y estuve una hora al teléfono sin que nadie atendiera.

26 de Febrero a las 14:26 hs.Responder
MARIA J  Solución rechazada: 

me respondio ersa cordoba que obviamente no tiene nada que ver , y me aconsejo que llame a un nro de atencion al cliente al que jamas atiende nadie

05 de Marzo a las 22:41 hs.Responder

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