Ersa Córdoba

Reclamo por incumplimiento de servicio

Buenas tardes, el motivo es para iniciar un reclamo dado que aboné un pasaje para viajar el pasado día 20/09 a las 20:55 hs. Desde la terminal de el talar (pacheco) con destino a la ciudad de formosa. La calidad del servicio cama. el viaje se inició con puntualidad en el horario previsto y en forma normal. alrededor de las 3:30 am, a mitad del recorrido, el colectivo se detuvo a un costado de la ruta donde finalmente detuvo su marcha aparentemente por un desperfecto mecánico. Durante un plazo aproximado de 15 minutos, y sin ninguna comunicación por parte de los choferes, se detuvo un micro de otra empresa <a href="/flecha-bus">Flecha Bus</a> donde finalmente tuvimos que ascender para poder continuar con el viaje. este micro era de tipo semicama con detención en distintas terminales (no prevista en el recorrido por el cual aboné el servicio). por las razones expuestas y por los contratiempos ocasionados les solicito me restituyan el importe del pasaje y las disculpas del caso. quedo al aguardo de su respuesta.