Ersa Córdoba

Maltrato hacia los usuarios

El chofer de la línea 45 coche [números] nunca frena en la parada que está sobre av. Colón antes de llegar a caferata. En el día de hoy frenó, pero cuando me estaba subiendo arrancó el colectivo, por lo que tuve que soltarme del coche para no caer.
pese a mis gritos y los de otros pasajeros, el chofer siguió de lado dejándome sola en la parada.

El chofer de la línea 45 coche [números] nunca frena en la parada que está sobre av. Colón antes de llegar a caferata. En el día de hoy frenó, pero cuando me estaba subiendo arrancó el colectivo, por lo que tuve que soltarme del coche para no caer.
pese a mis gritos y los de otros pasajeros, el chofer siguió de lado dejándome sola en la parada.

ERSA Córdoba Representante de ERSA Córdoba 

Hola! En primer lugar, te pedimos disculpas por la desidia de nuestro conductor. Podrías darnos información más precisa de lo sucedido para poder atender tu reclamo?

06 de Junio a las 16:45 hs.Responder
Ana C 

Hola! Lo sucedido es lo que detallé en el reclamo, el chofer arrancó el colectivo en el moemnto en que estaba subiendo, mi reacción fué soltarme del colectivo y dar un paso atrás para no caer o que no me pise. Le grité avisando que estaba subiendo. Otros usuarios que estban delante mío gritaron también pidiendo que me espere, pero el colectivero, hizo caso omiso y siguió acelerando, por lo que tuve que retroceder y no pude subir al coche.
El chofer del coche siguiente me dijo que el número de coche que había pasado era el ****, pasó por Av Colón y Caferata a las 08:45 aprox.
Es común que a esa hora el colectivero pase por esa parada de largo sin levantar pasajeros, aún cuando el coche no va repleto, por lo que quise hacer pública mi indignación.
Saludos

06 de Junio a las 19:29 hs.Responder

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