Gestionamos la semana pasada en una terminal de ustedes el boleto estudiantil para mis 2 hijos. El señor que nos tomó el trámite dijo que a partir del 20 iban a estar habilitadas las tarjetas sube "que ellos ya tenían", con los 50 viajes mensuales.
el problema es que ni el [números], ni el [números], ni el [números] están tomando el boleto estudiantil. O mejor dicho, toman el descuento de los 0,50 que están cargados, pero "marcan el boleto común", por lo que están descontando de las tarjetas de mis hijos $8.- en cada viaje, que no corresponden, ya que hicimos los trámites para que fueran gratuitos, como estipula la ley.
el chofer debe marcar "boleto estudiantil", no "boleto mínimo". El costo de viáticos diario de mis hijos tiene que ser de $0,00 y no $16. C/u.
además de solicitar que solucionen este inconveniente que tiene la empresa (ya que en la linea [números] sí toman los boletos estudiantiles en forma gratuita sin problemas), exijo el reintegro de los montos cobrados erróneamente.
los alumnos son carolina sofia de santiago, dni 44 [números].[números] y juan pablo de santiago, dni 46.[números].[números].
atentamente
graciela n.lobagueira
Gestionamos la semana pasada en una terminal de ustedes el boleto estudiantil para mis 2 hijos. El señor que nos tomó el trámite dijo que a partir del 20 iban a estar habilitadas las tarjetas sube "que ellos ya tenían", con los 50 viajes mensuales.
el problema es que ni el [números], ni el [números], ni el [números] están tomando el boleto estudiantil. O mejor dicho, toman el descuento de los 0,50 que están cargados, pero "marcan el boleto común", por lo que están descontando de las tarjetas de mis hijos $8.- en cada viaje, que no corresponden, ya que hicimos los trámites para que fueran gratuitos, como estipula la ley.
el chofer debe marcar "boleto estudiantil", no "boleto mínimo". El costo de viáticos diario de mis hijos tiene que ser de $0,00 y no $16. C/u.
además de solicitar que solucionen este inconveniente que tiene la empresa (ya que en la linea [números] sí toman los boletos estudiantiles en forma gratuita sin problemas), exijo el reintegro de los montos cobrados erróneamente.
los alumnos son carolina sofia de santiago, dni 44 [números].[números] y juan pablo de santiago, dni 46.[números].[números].
atentamente
graciela n.lobagueira
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Todos los días el 70 que debe parar después de la av santa fe, el q s…
Buenas noches, siendo las 20.49hs del 15/12/[números], en la parada s…
Quiero saber si la empresa se va a hacer cargo de reintegrar lo cobrado de mas
27 de Marzo a las 16:44 hs.Hola quiero que me reintegren la plata del pasaje que perdi porque el chofer no espero o que me devuelvan un pasaje de corrientes a retiro
30 de Marzo a las 22:21 hs.Hola! Esta cuenta es gestionada por la U.N Córdoba. Por favor, redirigí tu reclamo a:
10 de Abril a las 15:36 hs.Informes Ersa <[email protected]>
Gracias.
Ya se solucionó
05 de Abril a las 5:47 hs.