El dia lunes 30/08 a las 00hs llegué a mi domicilio y encuentro sin luz, reviso los tapones y los encuentro en condiciones al igual que las térmicas, cuando verifico el medidor digital se encontraba apagado, me comunico con el [números]-[números]-[números] (número de guardia de epec en córdoba capital) les planteo el problema y me dicen que avisaran a la guardia sur, donde corresponde el reclamo. Miercoles 31/07 siendo las 09hs aún sin luz vuelvo a llamar para saber que habia sucedido, vuelven a tomarme el reclamo y que ya irían a ver la situacion. 17hs volvemos a llamar, nuevamente la misma repuesta. 00hs llamo ya en otros términos, les pido que me den una solución real porque iria a defensa del consumidor y la operadora me dice que a las 09 la guardia de epec pasó y verificó que todo estaba correcto, le reclamo que nunca me tocaron el timbre y cómo revisaron los medidores si los mismos estan dentro del consorcio (son 10 departamentos), no supo que responder y nuevamente me pasa otro reclamo. Son las 00.40 del dia miércoles y yo sigo sin luz y sin ninguna respuesta, ya no se dónde reclamar, llamé, envíe mensaje al fb de la empresa, mensaje de texto, mensaje en la pagina y nada, ninguna respuesta.
El dia lunes 30/08 a las 00hs llegué a mi domicilio y encuentro sin luz, reviso los tapones y los encuentro en condiciones al igual que las térmicas, cuando verifico el medidor digital se encontraba apagado, me comunico con el [números]-[números]-[números] (número de guardia de epec en córdoba capital) les planteo el problema y me dicen que avisaran a la guardia sur, donde corresponde el reclamo. Miercoles 31/07 siendo las 09hs aún sin luz vuelvo a llamar para saber que habia sucedido, vuelven a tomarme el reclamo y que ya irían a ver la situacion. 17hs volvemos a llamar, nuevamente la misma repuesta. 00hs llamo ya en otros términos, les pido que me den una solución real porque iria a defensa del consumidor y la operadora me dice que a las 09 la guardia de epec pasó y verificó que todo estaba correcto, le reclamo que nunca me tocaron el timbre y cómo revisaron los medidores si los mismos estan dentro del consorcio (son 10 departamentos), no supo que responder y nuevamente me pasa otro reclamo. Son las 00.40 del dia miércoles y yo sigo sin luz y sin ninguna respuesta, ya no se dónde reclamar, llamé, envíe mensaje al fb de la empresa, mensaje de texto, mensaje en la pagina y nada, ninguna respuesta.
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