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Me niegan el suministro habiendo ya pagado la conexión y aprobado la factibilida

En mayo de este año [números] me aprobaron la factibilidad, el 9 de septiembre pedí la conección. Ya me la cobraron y hoy 27 d octubre sigo sin conexión y sin explicación, me ponen mil excusas de cosas que en todo caso fue error de ellos. Si se llego al pago no entiendo porque me quieren negar la conexión

En mayo de este año [números] me aprobaron la factibilidad, el 9 de septiembre pedí la conección. Ya me la cobraron y hoy 27 d octubre sigo sin conexión y sin explicación, me ponen mil excusas de cosas que en todo caso fue error de ellos. Si se llego al pago no entiendo porque me quieren negar la conexión

Virginia A  solución recibida: 

Fui conectada ayer 31/10. Muchas gracias!

01 de Noviembre a las 8:34 hs.

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