A fines de noviembre [números] realicé la compra de 2 pulseras amor. Mail va, mail viene..... Me pasaron un número de seguimiento para controlar con mi correo nacional, el mismo nunca existió, llamé para reclamar, volvieron a pasarme el número. Ya a esta altura considero que fui estafada y quisiera saber que via legal puedo adoptar para reclamar.
A fines de noviembre [números] realicé la compra de 2 pulseras amor. Mail va, mail viene..... Me pasaron un número de seguimiento para controlar con mi correo nacional, el mismo nunca existió, llamé para reclamar, volvieron a pasarme el número. Ya a esta altura considero que fui estafada y quisiera saber que via legal puedo adoptar para reclamar.
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Hice una compra hace un año ya de unos anteojos y nunca me llego nada…
No recibo producto o recibí la mercamcia
No he recibido mi pedido
nova
pedido #[números]
su pedido …
Envían un número de seguimiento UN*********CN, me dicen que pregunte en Aduana de mi país, que está allí. Cargo el número y no exite. Viene por China Post y allí figura EN TRANSITO hace 91 días... Está en Aduana o En Tránsito ??? Nadie sabe nada....
27 de Febrero a las 11:34 hs.ResponderYo tmb fui ******do por la misma empresa pero nisiquiera me mandaron un número de seguimiento, me podrías pasar el número al q llamaste?? Mí correo es Juanferreyra23*hotmail.com
28 de Febrero a las 8:22 hs.Sos de Argentina??
28 de Febrero a las 12:08 hs.Yo no llamé... Una vez que hecha la compra, me llegó un mail de info*emporionova.com , diciendo que una vez realizado el envío e me enviará con número de seguimiento para ver el estado del mismo. Nunca me dijeron por cual compañía se enviaba, si por avión o por barco...etc.
28 de Febrero a las 12:06 hs.ResponderEstimado cliente,
06 de Marzo a las 7:03 hs.Responderhemos verificado el estado de tu pedido. Ha sido procesado y está listo para la entrega. El pedido està depositado en su aduana, que va a controlar todos los paquetes (sabes muy bien que este proceso en tu país es demasiado lento).
Tenga en cuenta que los pedidos suelen tardar de 2 à 3 semanas hábiles para llegar a su destino. Pero es posible que tomen un poco más de tiempo debido a los controles aduaneros.
No te preocupe, la entrega está garantizada y su paquete llegará pronto. Si no te llega vamos a enviartelo de nuevo.
Por favor soluciona este reclamo y contáctenos a través de correo electrónico o Facebook.
Saludos cordiales