Hice una compra de pack de 6 remeras + 1 de regalo el día 11-4-[números] , debían entregar entre el 13 y 14-4 y luego de reclamar argumentaron que hubo una falla en la fabricación debían talle m que compré y se contactarían ,viendo los reclamos en este sitio me doy cuenta que es una m****a , de hecho recién estuve simulando una compra y no hubo observación alguna al poner talle m . Recién volví a mandar un correo de reclamo
Hice una compra de pack de 6 remeras + 1 de regalo el día 11-4-[números] , debían entregar entre el 13 y 14-4 y luego de reclamar argumentaron que hubo una falla en la fabricación debían talle m que compré y se contactarían ,viendo los reclamos en este sitio me doy cuenta que es una m****a , de hecho recién estuve simulando una compra y no hubo observación alguna al poner talle m . Recién volví a mandar un correo de reclamo
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He realizado la compra el día 03 de mayo, realice el pago en el mismo…
Hace 60 días realicé la compra de un pack especial de remeras. Lo pag…
Compré un pack de 6 remeras hace casi un mes. La página te bombardea …
Buenas tardes Carlos, cómo estás? Muchas gracias por tu mensaje.
16 de Abril a las 14:41 hs.Entendemos tu comentario y preocupación; tu pedido fue adquirido hace 3 días hábiles, es decir compraste durante el fin de semana pasado. Estamos con algo de demora en algunas entregas, por lo cual te escribimos para que tengas tranquilidad al respecto, a tu e-mail registrado en tu compra. Como podrás observar en los comentarios de esta web, todo problema ha sido resuelto, pero los clientes no responden incluso cuando la solución está dada en varios casos. Hemos tenido 12 reclamos en 5 meses por esta vía, todos resueltos, como podrás ver en el historial. Sucede que vendemos entre **** y **** pedidos por mes: existe algo denominado merma técnica, y para el 0,5 al 2% de los pedidos a veces suceden demoras logísticas, factores externos y fortuitos. Es lógico y entendemos que frente a nuestro volumen, unos 60 pedidos por mes pueden salir demorados o fuera de los tiempos previstos, eso es el 1%.
Si observas, hace tiempo tambien vendemos por Mercado Libre como Tienda Oficial, y no vas a poder comprar en Talle M. En nuestra web es lo mismo, solo que si comprás tu orden se va a cancelar hasta haber el faltante en M que fue imprevisto por factores externos. De todas maneras no te preocupes, que ya te enviamos propuesta de enviarte mañana mismo, avisanos y lo solucionamos a la brevedad Carlos!
Cualquier otra consulta o inconveniente, contá con nosotros!
Que tengas hermoso día!
La propuesta de hoy 16/4 es entregar mañana 17/4 ,
16 de Abril a las 15:16 hs.Una vez confirmada la entrega voy a volver a escribir