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Todo de pena

Compré una lavasecadora el día 8 de enero.
me contactaron el día 12 diciendo que no tenían servicio de montaje en mi zona (yo lo había pagado) pero me dijeron que en un par de días era posible que firmasen un contrato. Me dió la opción de esoerar o devolverme el dinero del montaje. Le dije que si eran un par de días esperaba. Escribí el día 15 diciendo que si no se había podido conseguir montaje que me la mandasen sin montaje. El día 16 se "envio", lo pongo entre comillas por que la recibí ayer 27. Lo de ontime, la empresa de transporte es otro tema, pero vamos... La cuestión es que después de 19 días esperando mi lavadora, sigo esperando que me devuelvan el dinero del montaje. Que son 30€, pero son mis 30€ y me los he tenido que gastar, y mas, en que me la monte otro.