Acepte un pago recurrente por una invitación a una película en el cual una vendedora me hizo el proceso para suscribirme a una app sin embargo me aseguro no contar con plazo alguno el servicio y cancelarlo cuando yo deseará. Intento cancelar y me indican que debo de pagar todo completo pues según ellos firme un contrato lo cual jamas pasó pues estábamos en el cine y no me dieron ninguna hoja y la misma vendedora lo aseguro. me vendió con mentiras ! no me entregó ningún contrato y me quieren cobrar algo que nunca ocupe literalmente. ya reporte con profeco a la supuesta empresa.
Acepte un pago recurrente por una invitación a una película en el cual una vendedora me hizo el proceso para suscribirme a una app sin embargo me aseguro no contar con plazo alguno el servicio y cancelarlo cuando yo deseará. Intento cancelar y me indican que debo de pagar todo completo pues según ellos firme un contrato lo cual jamas pasó pues estábamos en el cine y no me dieron ninguna hoja y la misma vendedora lo aseguro. me vendió con mentiras ! no me entregó ningún contrato y me quieren cobrar algo que nunca ocupe literalmente. ya reporte con profeco a la supuesta empresa.
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Hola, Augusto. Lamentamos el inconveniente. Un representante se estará comunicando con usted para buscar una solución a su problema.
31 de Marzo a las 9:48 hs.Responder