Si tienen domiciliado el pago no se porque hubo problemas, me están avisando de distintos números y diferentes whatsapp, me exigieron pagos extras de transferencias, son sumamente groseros, se ríen en los whatsapp y me a****. Hablaron de pagos atrasados y era imposible sin embargo caí e hice transferencias pero me siguen a****, intentan hacer cargos pero ya no dice bibliotecom sino red pay. Sino tengo contacto directo que me entregue un estado de cuenta y oficialmente alguien que tenga acceso al sistema y al contrato habla conmigo, dejaré de hacer pago y atender llamadas.
Si tienen domiciliado el pago no se porque hubo problemas, me están avisando de distintos números y diferentes whatsapp, me exigieron pagos extras de transferencias, son sumamente groseros, se ríen en los whatsapp y me a****. Hablaron de pagos atrasados y era imposible sin embargo caí e hice transferencias pero me siguen a****, intentan hacer cargos pero ya no dice bibliotecom sino red pay. Sino tengo contacto directo que me entregue un estado de cuenta y oficialmente alguien que tenga acceso al sistema y al contrato habla conmigo, dejaré de hacer pago y atender llamadas.
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No hay respuesta, no contestan no se pone en contacto nadie, que sea personal oficial de El Bibliotecom.
09 de Febrero a las 14:22 hs.Hola, Gabriela.
17 de Febrero a las 10:21 hs.Gracias por comunicarte con nosotros. Hemos pasado tus datos al área correspondiente para que se pongan en contacto contigo a la brevedad.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gabriela Z
17 de Octubre a las 10:50 hs.