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Quiero cancelar biblotecom

Yo quiero cancelar mi contrato debido a que no es como lo promocionan, llevo más de 2 meses esperando una respuesta sobre mi cancelación.
me han hecho dobles cargos, y luego andan mandando mensajes a mis referencias de que pague..
necesito una respuesta y ellos no son capaces de dar solución debido a que no responden ni llamadas ni msjs

Yo quiero cancelar mi contrato debido a que no es como lo promocionan, llevo más de 2 meses esperando una respuesta sobre mi cancelación.
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necesito una respuesta y ellos no son capaces de dar solución debido a que no responden ni llamadas ni msjs

Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com  propuso una solución: 

Hola, Karla.
Los términos y condiciones para la devolución de los productos se encuentran especificados en el contrato que se firma al momento de realizar la compra.
Hemos pasado tus datos de contacto al área correspondiente para que se pongan en contacto contigo a la brevedad.

16 de Julio a las 9:55 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Karla R

26 de Julio a las 11:01 hs.

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