Nos ofrecieron un servicio por medio de una invitación en un cine de una plaza comercial, consistía en adquirir una membresía para una plataforma educativa, la cual a la fecha presenta fallas técnicas y aparte no incluye material informativo preciso, nos vendieron una e***** el contrato dice que puedes cancelar en cualquier momento, algo que e intentado por más de un mes y aparte me andan h****o con que no los pagos van a seguir corriendo y que ya debo una cantidad mayor en fin pésimo servicio no sirve.
Nos ofrecieron un servicio por medio de una invitación en un cine de una plaza comercial, consistía en adquirir una membresía para una plataforma educativa, la cual a la fecha presenta fallas técnicas y aparte no incluye material informativo preciso, nos vendieron una e***** el contrato dice que puedes cancelar en cualquier momento, algo que e intentado por más de un mes y aparte me andan h****o con que no los pagos van a seguir corriendo y que ya debo una cantidad mayor en fin pésimo servicio no sirve.
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Quiero cancelar mi suscripción y ya llevo varios días que he mandado …
Contraté en un evento en un cine un curso de programación para mi hij…
Quiero cancelación del contrato y reembolso ya que no es lo que me di…
Hola, Adrián.
28 de Junio a las 10:55 hs.ResponderEl producto puede ser devuelto y la suscripción puede ser dada de baja. Los términos y condiciones están especificados en el contrato que se firma al momento de realizar la compra. Allí también puedes encontrar los medios de contacto para comunicarte con Soporte.
Por qué no cumple con los términos, que dice que la cancelación se hace inmediatamente enviando el un texto al correo de soporte, pero ya envié el texto pero no me solucionan
28 de Junio a las 12:39 hs.ResponderHola, Adrián. Hemos pasado tus datos para que se contacten contigo a la brevedad.
02 de Julio a las 10:22 hs.ResponderNo han querido cancelar la suscripción a pesar que cuando contraté decían que podía cancelar en cualquier momento que yo lo solicite, ya casi un mes y me dicen que se están acumulando mis pagos.
02 de Julio a las 19:56 hs.ResponderLa empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
04 de Julio a las 10:09 hs.ResponderYa mandé los datos que piden y sigo sin obtener respuesta
09 de Julio a las 3:20 hs.ResponderNo fue solucionado por parte de ellos pero voy a proceder por medio de profeco.
13 de Julio a las 12:42 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adrian S
24 de Julio a las 10:54 hs.ResponderEsperaré la respuesta ya por medio de profeco por parte de bibliotecom nada no quieren cancelar la plataforma sigue sin servir
24 de Julio a las 14:51 hs.ResponderAún así que ya se les notifico por medio de profeco, me siguen mandando mensaje y hostigando a mis referencias
26 de Setiembre a las 15:26 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Adrian S
06 de Marzo a las 10:09 hs.ResponderNo me solucionaron nada la plataforma nunca la pude utilizar por qué es deficiente.
06 de Marzo a las 12:16 hs.Responder