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No me quieren cancelar la suscripción

Pido la cancelación de mi suscripción, nunca se me dijo que al cancelar tenia que pagar una penalización, antes de firmar lo pregunte y la señorita que me atendio jamas me dijo que tuviera problemas al hacer la cancelación. Me urge cancelar o de lo contrario lo voy a llevar a otras dependencias

Pido la cancelación de mi suscripción, nunca se me dijo que al cancelar tenia que pagar una penalización, antes de firmar lo pregunte y la señorita que me atendio jamas me dijo que tuviera problemas al hacer la cancelación. Me urge cancelar o de lo contrario lo voy a llevar a otras dependencias

Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com  propuso una solución: 

Buenos días, Marcela.
Los términos y condiciones para la devolución se encuentran en el contrato. De todas formas, hemos elevado el reclamo para que se pongan en contacto con usted a la brevedad.

07 de Agosto a las 12:41 hs.Responder
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marcela B

17 de Abril a las 16:26 hs.Responder

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