Realice mi compra con rollos el día 16 de febrero, el día 21 llame para realizar la cancelación, pero me la dieron hasta el día 28, con un documento que indicaba que en máximo 40 días hábiles realizarían el reembolso ya es 9 de mayo y no han hecho nada, ya no me contestan en el whatsapp, quise hacer la cancelación por parte del banco y tampoco el banco recibió respuesta de la empresa
Realice mi compra con rollos el día 16 de febrero, el día 21 llame para realizar la cancelación, pero me la dieron hasta el día 28, con un documento que indicaba que en máximo 40 días hábiles realizarían el reembolso ya es 9 de mayo y no han hecho nada, ya no me contestan en el whatsapp, quise hacer la cancelación por parte del banco y tampoco el banco recibió respuesta de la empresa
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16 de Mayo a las 9:47 hs.Nadie se comunicó, tuve que volver a insistir por WhatsApp y por llamada, hasta que me contestaron, dijeron que entre miércoles y jueves de esta semana me harían una transferencia, sin embargo, me pidieron una cuenta de débito, y yo pagué con crédito, por lo que pido me hagan el reembolso completa ya que el banco seguirá cobrándome mensualmente la tarrina y el retraso en la devolución al banco, genero interés, tengo una carta del banco en donde dice que de igual forma ellos trataron de comunicarse con la empresa y no recibieron respuesta de la misma, así que no es tema mío o del banco, soy consciente de que las políticas de cancelación dicen que se quedarían con una parte y yo acepté pensando que también cumplirían con la parte del tiempo en que se realizaría el reembolso y no ocurrió asi
18 de Mayo a las 21:36 hs.Me dijeron que el miércoles o jueves de esta semana me hacían el reembolso, me pidieron una tarjeta de débito y ya es viernes y aún no me hacen el reembolso ?
23 de Mayo a las 12:20 hs.Muy buena, creo que la publicación fue lo que en realidad hizo que me atendieran y solucionaran
10 de Junio a las 23:42 hs.