Me dirijo el día de hoy para hacer la cancelación de sus servicios, ya que no es nada de lo que me explicaron es un pésimo servicio yo adquiri su servicio el día 9 de noviembre del [números] en las salas de cine cinemex,en atlacomulco, estado de méxico.
por lo que he decidido cancelar el servicio dentro de mis 5 días hábiles sin cargo como lo estipula el contrato nos hemos comunicado alos números otorgados no responden esperamos la mas breve respuesta para la cancelación
Me dirijo el día de hoy para hacer la cancelación de sus servicios, ya que no es nada de lo que me explicaron es un pésimo servicio yo adquiri su servicio el día 9 de noviembre del [números] en las salas de cine cinemex,en atlacomulco, estado de méxico.
por lo que he decidido cancelar el servicio dentro de mis 5 días hábiles sin cargo como lo estipula el contrato nos hemos comunicado alos números otorgados no responden esperamos la mas breve respuesta para la cancelación
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Hola, Jonathan. Lamentamos el inconveniente. Hemos elevado el reclamo al área correspondiente y solicitado que se pongan en contacto con usted el día de hoy para ofrecerle una solución.
17 de Noviembre a las 9:18 hs.ResponderSiguen sin responderme en llamada y WhatsApp no me dan solución pero si me siguen mandando correos de adeudo
01 de Diciembre a las 18:49 hs.ResponderBuenos días, Jonathan. Hemos solicitado que se comuniquen con usted nuevamente el día de hoy, de 10 a 18 hs. Le recordamos que también puede comunicarse con soporte desde la mesa de ayuda de nuestro sitio web: ****elbibliote.com/mesaayuda
16 de Diciembre a las 10:43 hs.ResponderLa empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jonathan A
17 de Abril a las 16:26 hs.Responder