Reclamo directamente la falta de control en los pagos que realizo, el cobro duplicado y aun así tengo un hostigamiento por cobro, a pesar de tener al día mis pagos, no tengo el servicio, no existe el servicio, el acoso es de diferentes números telefónico y xada un requiere se envíen los comprobantes
Reclamo directamente la falta de control en los pagos que realizo, el cobro duplicado y aun así tengo un hostigamiento por cobro, a pesar de tener al día mis pagos, no tengo el servicio, no existe el servicio, el acoso es de diferentes números telefónico y xada un requiere se envíen los comprobantes
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Buenos días, Ross. Antes que nada, queremos llevarte la tranquilidad de que si ha habido problemas con los cobros, los mismos serán revisados y solucionados. Por otra parte, siempre puedes ponerte en contacto con soporte desde nuestro sitio web, telefónicamente al número correspondiente de tu país o por correo electrónico.
29 de Julio a las 11:02 hs.ResponderHemos elevado tu reclamo al área correspondiente para que se pongan en contacto contigo a la brevedad con una solución.
Buenos días. Disculpe la molestia ya he marcado al área de soportes y no contestan, he mandado correos electronico y no hay contestación.
29 de Julio a las 13:07 hs.ResponderLes solicito de la manera más atenta se aclare esta situación por el beneficio de ambos, de lo contrario yo rompo cualquier vínculo con ustedes, por seguridad propia.
Excelente día
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de rossbringas
29 de Noviembre a las 9:40 hs.ResponderSiguen llamando de aproximadamente 40 números diferentes donde me acosan y amenazan, hacen reclamo de pagos vencidos cuando nunca tuve el servicio de una plataforma de consulta de biblioteca
29 de Noviembre a las 20:35 hs.ResponderYo cancele hace aproximadamente 5 meses