Deseo solicitar la cancelación de nuestra suscripción. Consideramos que el costo del servicio es elevado en relación con los beneficios ofrecidos, y además no le damos el uso suficiente como para justificar mantenerla activa.
agradecemos el servicio brindado hasta ahora, pero ya no estamos interesados en continuar. Les pedimos que procedan con la cancelación correspondiente y nos confirmen cuando se haya realizado.
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Hola, Alejandro.
07 de Agosto a las 12:47 hs.ResponderLe recordamos que los términos y condiciones para la cancelación se encuentran en su contrato. De todas formas, hemos elevado el reclamo al área correspondiente para que se comuniquen con usted.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro R
17 de Abril a las 16:26 hs.ResponderLa solución de ellos es que hay que pagar todo lo pendiente para que me pudieran cancelar. Me ofrecí a pagar una parte y la rechazaron. Ya nada más están intimidando diciendo que van a ejercer un pagaré, el cual en ningún momento firmé.
17 de Abril a las 16:35 hs.ResponderA partir de este momento, revoco cualquier autorización de cargo a mi tarjeta/cuenta y exijo la baja inmediata de mis datos personales de sus sistemas, conforme a la ley de protección de datos.
17 de Abril a las 16:43 hs.ResponderSi no confirman la cancelación sin condicionamientos en 24 horas, procederé con la denuncia formal ante Profeco y la impugnación de cargos por 'servicio no solicitado' ante mi institución bancaria