Buenas tardes, el motivo de mi mensaje es para comentar que me han realizado un cobro doble con mi mensualidad del bibliotecom, quisiera que alguien me aclare la situación ya que no es algo ético, además he tratado de hablar a los teléfonos que nos proporcionaron y nunca entran la llamada además no contestan el whatsapp, me parece un poco sospechoso el actuar de la empresa requiero que me puedan aclarar la situación y que se pongan en contacto conmigo a la brevedad posible.
Buenas tardes, el motivo de mi mensaje es para comentar que me han realizado un cobro doble con mi mensualidad del bibliotecom, quisiera que alguien me aclare la situación ya que no es algo ético, además he tratado de hablar a los teléfonos que nos proporcionaron y nunca entran la llamada además no contestan el whatsapp, me parece un poco sospechoso el actuar de la empresa requiero que me puedan aclarar la situación y que se pongan en contacto conmigo a la brevedad posible.
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Buenos días, Luis.
19 de Julio a las 11:25 hs.Antes que nada, queremos llevarte la tranquilidad de que cualquier inconveniente con los cobros será solucionado.
Hemos pasado los datos de contacto para que se comuniquen contigo a la brevedad.
AUN NO TENGO EL REEMBOLSO DE MI MENSUALIDAD SOLO ENVIARON EL ESTADO DE CUENTA PERO HASTA A HORA LA MENSUALIDAD QUE ME COBRARON DE MAS NO ME ES DEVUELTA, SOLO SIUGUEN HACIENDO TIEMPO Y NADA QUE ME RESULVEN LA SITUACIÓN.
24 de Julio a las 9:38 hs.AUN NO TENGO EL REEMBOLSO DE MI MENSUALIDAD SOLO ENVIARON EL ESTADO DE CUENTA PERO HASTA A HORA LA MENSUALIDAD QUE ME COBRARON DE MAS NO ME ES DEVUELTA, SOLO SIUGUEN HACIENDO TIEMPO Y NADA QUE ME RESULVEN LA SITUACIÓN.
24 de Julio a las 9:39 hs.AUN NO TENGO EL REEMBOLSO DE MI MENSUALIDAD SOLO ENVIARON EL ESTADO DE CUENTA PERO HASTA A HORA LA MENSUALIDAD QUE ME COBRARON DE MAS NO ME ES DEVUELTA, SOLO SIUGUEN HACIENDO TIEMPO Y NADA QUE ME RESULVEN LA SITUACIÓN.
24 de Julio a las 9:39 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis A
02 de Agosto a las 17:21 hs.