Desde un inicio que contrate la plataforma para mi hijo no han dejado de molesetar y a**** con el tema de los pagos. no tienen organización interna, desde el principio no tenian bien mis datos ni tampoco el número de mi tarjeta para el cobro domiciliado, su sistemas siempre les da información diferente y al día de hoy no quieren hablar conmigo para arreglar el detalle de los pagos. la gente de cobranza parecen m****, y solo te están a*** todo el tiempo. y eso que solo debo como [números] pesos imaginate si debieras mil? no los recomiendo para nada . Son más pantalla que otra cosa. que lástima que lucren así con la educación. ni modo ahora me toca arreglar este desmadre y no volver a verlos jamas.
Desde un inicio que contrate la plataforma para mi hijo no han dejado de molesetar y a**** con el tema de los pagos. no tienen organización interna, desde el principio no tenian bien mis datos ni tampoco el número de mi tarjeta para el cobro domiciliado, su sistemas siempre les da información diferente y al día de hoy no quieren hablar conmigo para arreglar el detalle de los pagos. la gente de cobranza parecen m****, y solo te están a*** todo el tiempo. y eso que solo debo como [números] pesos imaginate si debieras mil? no los recomiendo para nada . Son más pantalla que otra cosa. que lástima que lucren así con la educación. ni modo ahora me toca arreglar este desmadre y no volver a verlos jamas.
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Hola, Erik. Lamentamos los inconvenientes surgidos. Ya estamos al tanto de tu caso . Nuevamente, lo hemos informado al área correspondiente para que se pongan en contacto contigo para ofrecerte una solución.
02 de Junio a las 14:32 hs.Ya fue resuelto. Intervinieron ejecutivos del área legal y del área comercial y afortunadamente ya se logro resolver. Se ve claramente que el tema difícil es con los cobradores. Pero creo que deberían tener un poco más de monitorea de los mandos medios o mandos altos hacia la parte de cobranza o atención al cliente para evitar este tipo de situaciones ya que ellos no se enteran hasta que les llega el problema grande si es que uno se da a la tarea de que les llegue la información. Pero puedo decir que si lo resolvieron. Gracias
02 de Junio a las 14:49 hs.