Quiero dar de baja la licencia la cual no utilizo y no es lo que prometieron, adquiri la plataforma el 23 de marzo por una invitacion al cine y no es lo que me vendieron quiero la cancelacion y retiro de mi tarjeta de debito del pago domiciliario ya que pague ayer la factura de esta quincena y ya no me es posible pagarla aparte de que ya no lo quiero, ya mande correo informando de la cancelacion y no me contestam
Quiero dar de baja la licencia la cual no utilizo y no es lo que prometieron, adquiri la plataforma el 23 de marzo por una invitacion al cine y no es lo que me vendieron quiero la cancelacion y retiro de mi tarjeta de debito del pago domiciliario ya que pague ayer la factura de esta quincena y ya no me es posible pagarla aparte de que ya no lo quiero, ya mande correo informando de la cancelacion y no me contestam
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Hola, Ellen. Para la cancelación o la devolución, debes comunicarte a los números telefónicos que aparecen en tu contrato. De todas formas, hemos pasado tus datos al área de Soporte para que se pongan en contacto contigo a la brevedad.
17 de Junio a las 10:36 hs.Ya se contactaron conmigo Pero no dieron una solución a mi cancelación solo dijeron que me iban a pasar con un asesor de ventas, yo no veo necesario eso yo lo que quiero es ya dar fin con mi suscripción antes de que me cobren de nuevo
17 de Junio a las 10:47 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de ELLEN C
15 de Agosto a las 14:53 hs.