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Blibliotecom, pésima experiencia

Fuimos a una función de cine y nos vendieron esta paltaforma, nunca la usé. Ahora dicen que no he terninado de pagar y ya termine de pagar a pesar de nunca haber usado al plataforma. Siguen hostigando y llamando a mis referencias y ahora me mandaron un correo. Tienen multiples numeros de whartsapp, de manera que si envias el comprobante de pago en uno, despúes ese numero ya no está en uso. Yo tengo los comprantes y copias de los mensajes de whatsapp. Quiero que dejen de llamar, es alarmante la cantifdad de comentarios y experiencias aqui, con casos similares.

Fuimos a una función de cine y nos vendieron esta paltaforma, nunca la usé. Ahora dicen que no he terninado de pagar y ya termine de pagar a pesar de nunca haber usado al plataforma. Siguen hostigando y llamando a mis referencias y ahora me mandaron un correo. Tienen multiples numeros de whartsapp, de manera que si envias el comprobante de pago en uno, despúes ese numero ya no está en uso. Yo tengo los comprantes y copias de los mensajes de whatsapp. Quiero que dejen de llamar, es alarmante la cantifdad de comentarios y experiencias aqui, con casos similares.

Ariadna T 

Quiero una solucion

27 de Marzo a las 20:09 hs.
Elbibliote.Com Representante de Elbibliote.Com  propuso una solución: 

Buenos días, Adriana.
Lamentamos los inconvenientes con el sistema de cobros. El día de hoy se estarán comunicando desde el área de Soporte para revisar su situación y darle una solución.
Gracias por su paciencia.

31 de Marzo a las 9:55 hs.
Ariadna T  solución recibida: 

El equipo de Bibliotecom se puso en contacto conmigo y después de enviar todos los comprobantes de pago que tenía. Me enviaron mi carta de no adeudo. Lo cual me deja muy tranquila. Recomiendo a las personas que adquieran el servicio o guardar todos los comprobantes de pago, incluso tomar captura de cada uno de ellos o numerarlos y su número de contrato, etc

12 de Abril a las 11:10 hs.

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