El 27/04/17, en el viaje bahía blanca - retiro de las 23:00, la empresa cambió la categoría del servicio abonado de cama suite a coche cama. Al realizar el reclamo en el call center indicado como única vía disponible al tal fin ([números]), se me notifica que, además, la empresa ha suspendido los servicios por un paro de choferes. Debido a ésto, no puedo retornar desde la caba a bahía blanca el 1 de mayo, a pesar de tener el pasaje correspondiente. Ambos reclamos quedaron bajo el registro nro [números] en el servicio telefónico dispuesto por la empresa. Luego de esperar infructuosamente alguna resolución y obteniendo sólo respuestas dilatorias desde el mencionado call center, tuve que afrontar el costo de otro pasaje en otra empresa para poder volver a mi ciudad de origen. Los pasajes del rápido argentino (bahía blanca -retiro, nro r-[números] y retiro-bahía blanca, nro r-[números]) fueron abonados en efectivo en la boletería 8 de la terminal de bahía blanca, el día 19/04/17. al día de la fecha (20/06/17) no sólo no obtuve la devolución de los montos correspondientes sino que constato la ausencia total del funcionamiento del servicio telefónico (ya no hay personal que esté respondiendo ningún tipo de llamada) donde he realizado los reclamo y al cual debía recurrir por las respuestas correspondientes
El 27/04/17, en el viaje bahía blanca - retiro de las 23:00, la empresa cambió la categoría del servicio abonado de cama suite a coche cama. Al realizar el reclamo en el call center indicado como única vía disponible al tal fin ([números]), se me notifica que, además, la empresa ha suspendido los servicios por un paro de choferes. Debido a ésto, no puedo retornar desde la caba a bahía blanca el 1 de mayo, a pesar de tener el pasaje correspondiente. Ambos reclamos quedaron bajo el registro nro [números] en el servicio telefónico dispuesto por la empresa. Luego de esperar infructuosamente alguna resolución y obteniendo sólo respuestas dilatorias desde el mencionado call center, tuve que afrontar el costo de otro pasaje en otra empresa para poder volver a mi ciudad de origen. Los pasajes del rápido argentino (bahía blanca -retiro, nro r-[números] y retiro-bahía blanca, nro r-[números]) fueron abonados en efectivo en la boletería 8 de la terminal de bahía blanca, el día 19/04/17. al día de la fecha (20/06/17) no sólo no obtuve la devolución de los montos correspondientes sino que constato la ausencia total del funcionamiento del servicio telefónico (ya no hay personal que esté respondiendo ningún tipo de llamada) donde he realizado los reclamo y al cual debía recurrir por las respuestas correspondientes
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Hola no puedo entrar a mi cuenta en rapi argentina
cada vez q inten…
Antes de la pandemia compré 3 boletos de lima perú a buenos aires. Y …
Buenas tardes, voy viajando en este momento hacía bs as salimos de sa…
Aun no se me reintegró absolutamente nada. La empresa me debe el reintegro de un pasaje y la diferencia de servicio del otro. Argumentan que sólo se hará efectiva dicha devolución "una vez que se levante el paro" (que se inició el 27/28 de abril de este año). Independientemente de mi solidaridad con los trabajadores, ES LA EMPRESA LA RESPONSABLE DE DEVOLVER LA SUMA ABONADA EN EFECTIVO, de lo contrario (y como resulta hasta el momento) EL RÁPIDO ARGENTINO CIA M.O.S.A. incurre en un robo literal de más de $****.
20 de Junio a las 13:57 hs.Responder