Aborde el micro con destino a rosario el día jueves 1/8/[números] (boleto [números]) llegada estimada 19.45. Aproximadamente a las 19hs se detiene en el parador san nicolás, por una falla. Siendo las 19.20 nos indican que nos llevaría otro micro de la empresa chevalier. Yo viajaba con mi esposa y 2 hijos menores de edad, ellos abordan el micro, yo voy a retirar el equipaje del micro de el pulqui, el chevalier arranca sin mi y deja a mis hijos y a mi señora a la deriva en la terminal de ómnibus de rosario (sin documentos, ni dinero, ni abrigo), y me dejan a mi en la parada de san nicolás. Generando un daño y un prejuicio enorme. Realice el reclamo [números] solicitando el reintegro de mi dinero. Aguardo respuesta.
Aborde el micro con destino a rosario el día jueves 1/8/[números] (boleto [números]) llegada estimada 19.45. Aproximadamente a las 19hs se detiene en el parador san nicolás, por una falla. Siendo las 19.20 nos indican que nos llevaría otro micro de la empresa chevalier. Yo viajaba con mi esposa y 2 hijos menores de edad, ellos abordan el micro, yo voy a retirar el equipaje del micro de el pulqui, el chevalier arranca sin mi y deja a mis hijos y a mi señora a la deriva en la terminal de ómnibus de rosario (sin documentos, ni dinero, ni abrigo), y me dejan a mi en la parada de san nicolás. Generando un daño y un prejuicio enorme. Realice el reclamo [números] solicitando el reintegro de mi dinero. Aguardo respuesta.
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Otra vez lo mismo. La empresa pactó un servicio para las 2.50 am, nos informan que hay al menos 90 minutos de demora. Nuevamente el peor servicio. Imposible contactarlos a atención al cliente, envió mail solicitando el reintegro, por segunda vez.
05 de Agosto a las 3:28 hs.En principio me hicieron un descuento en los pasajes de vuelta. En la vuelta, el micro estaba pactado para las 2.50 am, pero llegó 4.30 am aproximadamente. Un micro en muy mal estado. Al ser la segunda falta, solicite el reintegro de lo que abone. Todavía sin respuesta.
06 de Agosto a las 10:42 hs.Al final, hicieron el reintegro solamente del pasaje de vuelta
18 de Agosto a las 20:30 hs.