Compré un paquete vacacional en viajes el corte inglés"al paraíso" de punta cana a fines de mayo, para viajar en conjunto con mi esposo y mi hijo de 3 años, el agente jamás me comentó que existían riesgos de viajar a ese destino con un niño de la edad de mi hijo y mucho menos me comentó que había muertes que estaban sucediendo en extrañas circunstancias en los resort de punta cana, incluídas 3 muertes en el hotel en el que nosotros nos alojaríamos. La seguridad que siento ahora para viajar es nula, ya que además no se ha encontrado la causa clara de ninguna de estas 11 muertes ni tampoco de las 3 del hotel donde nos deberíamos alojar.. Solicité a la empresa viajes el corte inglés que me cambiaran el destino de las vacaciones , sin embargo acceden previo pago excesivo de [números] usd por multa por pasajero y además otro cargo adicional relativo al nuevo hotel en cancun donde nos hospedaríamos.
solicito que la empresa pueda empatizar con mi familia para no tener el sentimiento de "sufrir en las vacaciones" ..no tengo el dinero para pagar ni multas ni adicionales, y espero que una empresa de renombre como viajes el corte inglés pueda darme una solución que nos deje tranquilos y una imagen de la empresa preocupada por sus clientes y no solo un negocio. No he podido dormir tranquila ya que ahorramos 3 años para viajar y no quiero que mi sueño de viajar a ese destino se convierta en una pesadilla.
en estados unidos ya están con conocimientos de la situación y los aviones están cambiando destinos sin multa y devolviendo el dinero.
Compré un paquete vacacional en viajes el corte inglés"al paraíso" de punta cana a fines de mayo, para viajar en conjunto con mi esposo y mi hijo de 3 años, el agente jamás me comentó que existían riesgos de viajar a ese destino con un niño de la edad de mi hijo y mucho menos me comentó que había muertes que estaban sucediendo en extrañas circunstancias en los resort de punta cana, incluídas 3 muertes en el hotel en el que nosotros nos alojaríamos. La seguridad que siento ahora para viajar es nula, ya que además no se ha encontrado la causa clara de ninguna de estas 11 muertes ni tampoco de las 3 del hotel donde nos deberíamos alojar.. Solicité a la empresa viajes el corte inglés que me cambiaran el destino de las vacaciones , sin embargo acceden previo pago excesivo de [números] usd por multa por pasajero y además otro cargo adicional relativo al nuevo hotel en cancun donde nos hospedaríamos.
solicito que la empresa pueda empatizar con mi familia para no tener el sentimiento de "sufrir en las vacaciones" ..no tengo el dinero para pagar ni multas ni adicionales, y espero que una empresa de renombre como viajes el corte inglés pueda darme una solución que nos deje tranquilos y una imagen de la empresa preocupada por sus clientes y no solo un negocio. No he podido dormir tranquila ya que ahorramos 3 años para viajar y no quiero que mi sueño de viajar a ese destino se convierta en una pesadilla.
en estados unidos ya están con conocimientos de la situación y los aviones están cambiando destinos sin multa y devolviendo el dinero.
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