Realicé una compra de frutas y verduras que recibí el día 31/01. Las mismas no estaban en condiciones, es más estaban totalmente podridas, sobre todo el mix verde, situación que se veía y olía a simple vista. Me contacté para que me dieran una explicación por whatsapp, instagram, facebook (borraron mis mensajes) y no respondieron. Les pedí que cancelarán la compra y retiraran la mercadería que no la quería. Ningún contacto hasta ayer que finalmente me responden que por el clima la mercadería está así. Situación que no es verdad porque realmente la mercadería estaba podrida, no maltratada, sino podrida. Les sigo solicitando que cancelen la compra y hacer la devolución de la mercadería, pero no me dan respuesta.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Mercadería pasada y picada, en muy mal estado, debut y despedida. Car…
Envían mercadería en mal estado, 4 mandarinas casi podridas y 2kiwis …
La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
03 de Febrero a las 16:53 hs.ResponderAyer me pidieron fotos de la mercadería, se las envié, voy a aguardar si me hacen la devolución y en todo caso los vuelvo a contactar. Gracias por la atención.
05 de Febrero a las 17:14 hs.ResponderNo volvieron a contactarme.
07 de Febrero a las 16:17 hs.La empresa solicitó que el usuario ingrese datos adicionales que son necesarios para gestionar el caso.
06 de Febrero a las 16:43 hs.ResponderNo me dieron ninguna solución. No respondieron.
08 de Febrero a las 9:38 hs.ResponderNo me dieron ninguna solución, no responden.
09 de Febrero a las 16:55 hs.ResponderSe negaron a cancelar la compra y hacer la devolución.
19 de Febrero a las 10:48 hs.ResponderNo me brindaron ninguna solución.
25 de Febrero a las 23:42 hs.ResponderNunca me brindaron una solución.
06 de Marzo a las 7:48 hs.Responder