Urgente necesito se me reintegre lo descontado en forma errónea. No era lo pactado con la entidad. La verdad que es poco serio y nada recomendable. Lástima no haber leído los comentarios de los usuarios damnificados anteriormente.
espero su respuesta de manera urgente.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
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Hola estela, le recuerdo que contamos con un sector de reclamos el cual podrá brindarle la información necesaria de porque se realizaron esos débitos en su cuenta y de que manera se dará solución a su inconveniente. Nos puede contactar llamando al ****-**** opción 3 o via whatsapp +54 9 **********
12 de Junio a las 13:06 hs.Quedamos a la espera de su contacto con nosotros,
Saludos Cordiales
nadie contesta los llamados, para otorgar creditos son rápidos, para otorgar soluciones a sus errores, un desastre. aún no me han indicado la compañia financiera que realiza los descuentos tampoco cuántas cuotas quedan por abonar, abro mi home banking el dia de hoy y me encuentro con nuevos descuentos. por favor necesito una pronta solucion.
14 de Junio a las 11:40 hs.Hola Estela, tal como hablamos recién por teléfono no se preocupe que ya tiene un saldo a favor para su próxima cuota y el descuento que ya le informamos y solo se le debitara la diferencia el mes que viene.
15 de Junio a las 12:19 hs.Disculpe los inconvenientes!!
Saludos
Lo correcto sería el reintegro de lo descontado equivocadamente.
15 de Junio a las 12:42 hs.No se preocupe que el reclamo ya esta gestionado y no volverá a tener este inconveniente nuevamente.
22 de Junio a las 10:47 hs.Gracias por confiar en efectivo ahora.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Estela S
22 de Junio a las 10:47 hs.No me reintegraron lo descontado de más. Quedó como saldo a favor. En mi homebanking al dia de hoy me figura el aviso de descuento de una nueva cuota dentro de este mes.
22 de Junio a las 10:51 hs.Estela, tal como hablamos recién por teléfono estamos a la espera de los comprobantes de los débitos, ya que en sistema con lo que nos ingreso de Junio, no queda al día finalmente.
22 de Junio a las 11:05 hs.Aguardamos los comprobantes para poder ayudarla a solucionar su inconveniente.
Estela, pudo enviar los comprobantes de los debitos?
25 de Junio a las 18:13 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Estela S
28 de Junio a las 17:17 hs.