El dia 07/12/18 se vencia mi plazo para q me debiten la cuota del prestamo. Llame en reiteradas veces a la sta florencia retaco y le mande varios mails para avisarle q aun no fue debitado el importe. Me respondio q derivó el caso a quien ¨corresponda¨y aún hoy lunes 10/12/18 sigue sin ser debitada la cuota. Leyendo otros casos, quisiera no creer q me van a cobrar intereses, ya q di aviso yo misma a la empresa para avisarles, o son unos estafadores que se hacen los ¨olvidadizos¨ para cobrarle intereses a la gente? por favor exijo que se cobren la cuota correspondiente y que atiendan el teléfono cuando uno los precisa.
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10 de Diciembre a las 13:07 hs.Próximamente te contactaremos por teléfono o por este medio para
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POR FAVOR, ESPERO SU LLAMADO. GRACIAS
10 de Diciembre a las 13:32 hs.Hola Paola, tal como hablamos en el día de hoy le recuerdo que estamos a la espera de que ingresen los débitos. Si en las próximas 42 hs no ingresan, comuníquese así enviamos su caso a cobranzas para que le informen monto y medios de pago.
10 de Diciembre a las 17:44 hs.Estamos en contacto!
Saludos.
BUENAS TARDES, YA HAN PASADO LAS HORAS PACTADAS, AUN SIGUE SIN SER DEBITADA LA CUOTA Y NO SE HAN COMUNICADO CONMIGO NUEVAMENTE. POR FAVOR QUE ALGUIEN SE COMUNIQUE ASI LE DOY DE BAJA AL DEBITO Y VOY A ABONAR POR OTRO MEDIO DE PAGO, IMAGINO QUE SIN INTERESES YA QUE EL MAL MANEJO ES DE SU EMPRESA. GRACIAS
12 de Diciembre a las 13:59 hs.Paula en un instante un asesor se comunicara con usted.
12 de Diciembre a las 17:02 hs.Saludos
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de PAOLA D
02 de Enero a las 10:36 hs.No me debitaron el monto, después de varios días de reclamar conseguí q me dieran una cuenta para depositar..y hoy 04/01/19 me están reclamando una deuda??? Q clase de estafadores son??? Sinceramente los voy a demandar! Hice la transferencia en tiempo y forma xq su empresa NO hizo el débito correspondiente...y ahora me reclaman esa cuota q ya pague? Cuando me dijeron que con ese depósito ya estaba todo solucionado?
04 de Enero a las 19:14 hs.No fue solucionado, después de tanto insistir logré q me dieran una cuenta para realizar una transferencia ya que ellos no me debitaron. El día 12/12 realice la transferencia y hoy 04/01/19 me reclaman q debo abonar una suma de **** x intereses x él no pago de la primer cuota. Necesito que me solucionen esto. Les mandé x segunda vez una copia de la transferencia y me dijeron que se iban a contactar conmigo. Voy a tener que estar así x 1 año haciendo reclamos? Son muy poco confiables y no trabajan de manera transparente. Muy desepcionada de su manera de trabajar. Deberían tener más consideración xq hay gente mayor q no sabe cómo realizar reclamos. En mi caso, me veo obligada a recurrir a una denuncia en Defensa al Consumidor. Buenas tardes.
04 de Enero a las 20:57 hs.Buenos dias Paola desestime el mensaje por favor ya que se encuentra al dia. Tenemos registrado su pago de dicembre y solo adeuda su cuota de enero proxima a vencer.
05 de Enero a las 9:25 hs.Muchas gracias y disculpe las molestias.
Saludos!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de PAOLA D
14 de Febrero a las 10:01 hs.No
14 de Febrero a las 10:12 hs.Buenos dias Paola un asesor se comunicara en el dia de hoy con usted.
14 de Febrero a las 12:01 hs.Saludos!
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27 de Febrero a las 14:35 hs.